6 manieren om het beste uit je team te halen

Misschien ben je ondertussen zover dat je niet alleen zelf een krak bent in je vak, maar ook een team onder je hoede hebt dat je moet laten uitblinken. Met deze 6 tips kom je alvast een heel eind ver op dat vlak.

1. Wees een bemiddelaar

Een team bestaat uit mensen. Allemaal verschillende mensen. Ieder heeft zijn eigen karakter, vaardigheden, maar ook zijn of haar visie op de wereld en het werk. Als teamverantwoordelijke is het jouw taak om al die verschillen te faciliteren en ze samen te brengen tot een gemeenschappelijke, vruchtbare en productieve biotoop. Dat doe je door een gemeenschappelijk draagvlak te creëren waarin de verschillende medewerkers van het team zich kunnen vinden. Onpartijdig en objectief het team coachen en motiveren is daarbij de boodschap.

2. Maximaliseer de autonomie

Een goede organisatie draait verder wanneer de ‘baas’ plots wegvalt. Binnen een team mag dat niet anders zijn. Wanneer jij op een dag niet komt opdagen, moet de boel gewoon verder gaan. Dat realiseer je door de medewerkers van je team een zo groot mogelijke autonomie te geven waarbij alle rollen en verantwoordelijkheden glashelder zijn gedefinieerd, maar waarbij ook het totaalplaatje voor iedereen duidelijk is.

3. Coachen in de plaats van aansturen

Een goede coach vertelt de medewerkers niet hoe ze moeten werken. Hij zet daarentegen de grote lijnen en objectieven uit en ondersteunt vervolgens het team om naar die objectieven toe te werken. Daarbij dirigeert hij niet, maar participeert en faciliteert hij om de talenten van het team te maximaliseren.

4. Maak echt contact

Dicht bij de medewerkers van het team zijn, is heel erg belangrijk om hen blijvend te motiveren. Laat ze hun verhaal doen, wees luisterbereid wanneer het om hun dagelijkse muizenissen op de werkvloer gaat en onderneem ook gerichte acties om hun grieven snel en adequaat uit de wereld te helpen. Kortom, geef hen het gevoel dat je er echt voor hen bent en niet omdat jou dit door hogerhand werd opgelegd.

5. Wees een (kwetsbare) rots in de branding

Je moet de steun en toeverlaat zijn van het team in goede en slechte tijden. Ze moeten op jou kunnen rekenen en je moet het te allen tijde voor hen opnemen. Zo schep je vertrouwen. Laat daarbij echter ook zien dat je een mens bent die bij momenten net zoals zij kwetsbaar kan zijn.

6. Ontdek de drijfveren van je team

Je kan een team alleen maar laten uitblinken wanneer je ook echt weet wat hen individueel motiveert. Daarvoor moet je een stukje hun persoonlijke levens kennen, maar ook weten wat hen motiveert en wat hen blij kan maken op een werkdag. Breng ook in kaart wat ze erg graag doen op het werk, maar ook wat ze minder leuk vinden. Probeer in functie van die kenmerken een ideale balans te vinden voor elk teamlid. Er is niets beter dan de mensen van je team regelmatig op de koffie te laten komen om individueel of samen lucht te geven aan hoe ze het werk ervaren en hoe ze tegenover de vooropgestelde objectieven staan. Dat laat je toe om een duidelijke staalkaart te maken van je team en ze zo nog beter te kunnen ondersteunen.

Pascal Dewulf